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개인정보취급방침
이춘택병원(이하 병원이라 함) 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『개인정보보호법』을 준수하고 있습니다. 병원은 개인정보처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 이 개인정보처리방침의 순서는 다음과 같습니다.
1. 개인정보의 취급목적
2. 개인정보 항목 및 수집방법
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
4. 개인정보의 제3자 제공
5. 개인정보 처리의 위탁
6. 정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법
7. 개인정보 파기 절차 및 방법
8. 개인정보 보호책임자 및 담당부서
9. 개인정보의 안전성 확보조치
10. 권익침해 구제방법
11. 개인정보처리방침 변경 이력
1. 개인정보 취급 목적
귀하가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.
• 진료, 예약을 위한 진료서비스와 진료비 청구, 수납, 환급 등의 원무서비스 제공
• 고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보 안내
• 홈페이지(진료예약, 고객의 소리, 본인확인 등), 학술정보 이용
2. 개인정보의 항목 및 수집방법
병원은 진료 및 진료 외 추가 서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 진료를 위한 필수정보는 의료법에 따라 별도의 동의 없이 수집되며, 진료외 추가 서비스를 위해서는 별도의 수집·이용 동의서를 작성하셔야 하며, 동의서를 작성하지 않더라도 진료에는 전혀 불이익이 없습니다.

1) 진료시
• 필수항목 : 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 진료기록
• 선택항목 : 이메일, SMS발송여부, 사생활보호요청, 기타사항

2) 수납시
• 필수항목 : 신용카드번호(카드결제시), 핸드폰번호(현금영수증 발행시)
• 선택항목 : 통장계좌번호(환자 금액 정산시)

3) 진료기록 사본발급
• 필수항목 : 성명, 연락처, 주민등록번호, 주소, 환자와의 관계

4) 홈페이지
- 온라인 예약
• 필수항목 : 이름, 이메일, 연락처, 휴대폰, 예약일자, 초재진, 진료과
• 선택사항 : 주소
- 불편사항
• 필수항목 : 이름, 이메일, 제목(내용)
• 선택항목 : 연락처, 휴대폰
- 칭찬해주세요
• 필수항목 : 이름, 제목(내용)
• 선택항목 : 이메일, 연락처

5) 수집방법
• 서면양식, 전화, 팩스, 이메일, 홈페이지, 이벤트 응모

3. 개인정보의 보유 및 이용기간
본 재단은 개인정보 수집 시 동의에 따른 혹은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
• 진료목적으로 수집한 개인정보 : 진료기록부 10년 등 (의료법 기준에 준함)
• 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 정보 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
4. 개인정보의 제3자 제공
병원은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
• 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
• 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
ex) 국민건강보험법에 의해 건강보험심사평가원에 요양급여비용 청구를 위한 진료기록 제출
• 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
• 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
• 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
• 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
• 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
• 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
5. 개인정보 처리의 위탁
병원은 개인정보의 관리시스템의 관리를 위해 다음의 회사에 개인정보를 위탁하고 있습니다.
위탁업체 위탁업무내용 개인정보의 보유 및 이용기간
(주)이메디정보기술 의료정보시스템 및 서버 운영관리 위탁계약 종료시 까지
인피니트헬스케어 PACS 운영 관리
(주)녹십자 위탁 검사 업무
(주)엠써클 고객관리서비스 관리
(주)이드엠 홈페이지 운영 관리
(주)서울정보시스템 전화예약 관리
(주)새롬소프트 공단건강검진 시스템 관리
6. 정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법
정보주체는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있으며, 만14세 미만 아동의 법정대리인은 그 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
※ 정보주체 본인임을 확인할 수 있는 신분증 등 관련서류를 요청할 수 있습니다.

1) 개인정보 열람 요구
병원에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람)에 따라 정보 주체의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 열람 요구는 법 제35조 5항에 의거 다음과 같이 제한될 수 있습니다.
• 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
• 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
• 공공기관이 다음 각 항목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
• 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무
•「초·중등교육법」 및 「고등교육법」에 따른 각급 학교, 「평생교육법」에 따른 평생 교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
• 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
• 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
• 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무

2) 개인정보 정정, 삭제 요구
병원에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보 보호법」 제36조(개인정보의 정정 삭제)에 따라 정정 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
※ 의료법 시행규칙 제14조에 명시되어 수집하는 정보는 삭제를 요구할 수 없습니다.


3) 개인정보 처리정지 요구
병원에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보 보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 처리정지 요구 시 법 제37조 2항에 의하여 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.
• 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
• 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
• 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
• 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

7. 개인정보 파기 절차 및 방법
병원은 원칙적으로 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기절차
병원은 파기사유(보유기간 경과, 처리목적 달성, 사업종료 등)가 발생한 개인정보에 대해 개인정보 파기계획을 수립하고 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.

2) 파기기한
보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성 된 후 별도의 DB로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 파기합니다. 별도의 공간으로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고 서는 다른 목적으로 이용하지 않습니다.


3) 파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하고 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

8. 개인정보 보호책임자 및 담당부서
병원은 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리 책임자를 지정하고 있습니다.
구분 이름 직위 소속 전화번호 메일
개인정보보호책임자 허준혁 부원장 진료팀 031-228-0342
개인정보보호
실무담당자
김태주 실장 전산실 031-228-0760 tajaka@empal.com
개인정보보호
부서별담당자
(민원, 홈페이지)
박정임 팀장 고객지원팀 031-228-0411 lctpw0303@naver.com
9. 개인정보의 안전성 확보조치
병원은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 관리적, 기술적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
1) 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근 통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단접근을 통제합니다.

2) 접속기록의 보관
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관·관리합니다.

3) 개인정보의 암호화
개인정보는 암호화 등을 통하여 안전하게 저장 및 관리되고 있으며, 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용합니다.

4) 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정·관리하고 있으며, 취급직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시합니다.

5) 보안 프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검합니다.

6) 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대한 출입 통제절차 를 수립·운영합니다.

10. 권익침해 구제 방법
정보주체는 개인정보 침해로 인한 피해를 구제받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영) : 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 대검찰청 사이버범죄수사단: 02-3480-2000 (www.spo.go.kr/)
- 경찰청 사이버범죄수사단: 182 (www.netan.go.kr)

또한, 개인정보의 열람, 정정 삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

중앙행정심판위원회 : 110(www.simpan.go.kr) 안내 참조
11. 개인정보처리방침 변경 이력
개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지를 통해 고지할 것입니다.
- 공고일자 : 2017.09.04
- 시행일자 : 2017.08.29

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- 2012년 03 월 26일 - 2015년 02월 01일 (클릭)
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